Agent d'Accueil H/F - Association Tutelaire de la Meuse

Poste d'agent d'accueil au sein d'une association tutélaire:- accueil physique et téléphonique des usagers- gestion de la boite mail structurelle- classement et indexation des documents

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'informationQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités juridiquesListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie