Chargé d'Accueil H/F - Association de Coordination des Centres

L'Association :

L'Association de Coordination des Centres Socioculturels de Bar-le-Duc gère trois centres socioculturels, dont deux situés en Quartiers Prioritaires de la Politique de la Ville (QPV). Elle oeuvre au quotidien pour favoriser le lien social, l'accès aux droits, la participation des habitants et le développement de la vie locale.

Dans le cadre du remplacement d'une salariée en congé maternité, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'accueil en contrat à durée déterminée.

Vos missions :

Sous l'autorité de la Direction, vous assurez notamment :

Accueillir, informer et orienter les habitants, partenaires, bénévoles et usagers, en présentiel et par téléphone.
Assurer l'ouverture et le bon fonctionnement de l'espace d'accueil.
Gérer les inscriptions, les adhésions et les encaissements.
Assurer le traitement du courrier, des courriels et des appels téléphoniques.
Réaliser les tâches administratives courantes (courriers, classement, saisie, mise à jour de tableaux de suivi, archivage...).
Participer à la gestion des plannings et à l'organisation administrative des activités.
Mettre à jour les bases de données et les logiciels métiers.
Participer à la communication des actions des centres (affichage, diffusion d'informations, réseaux sociaux selon les besoins).
Assurer un soutien administratif auprès des équipes.
Contribuer à offrir un accueil de qualité, convivial et bienveillant à tous les publics.

Profil recherché :

Formation
BTS Secrétariat, BTS Support à l'Action Managériale (SAM), BTS Gestion de la PME (GPME) ou diplôme équivalent exigé.
Compétences
Excellentes qualités relationnelles et sens de l'accueil.
Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365 : Word, Excel, Outlook...).
Bonnes capacités rédactionnelles.
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
Respect de la confidentialité.
Capacité à travailler en équipe et avec des publics variés.

Une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans une association ou une structure de proximité, serait appréciée.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDD de remplacement (congé maternité)
Prise de poste : 6 juillet 2026
Fin prévisionnelle du contrat : mi-novembre 2026
Temps de travail : 35 heures hebdomadaires
Lieu de travail : Centres Socioculturels de Bar-le-Duc
Convention collective : ELISFA
Rémunération : selon la Convention Collective ELISFA et l'expérience.

Candidature :

Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation avant le 2 Juillet 2026 à :

Association de Coordination des Centres Socioculturels de Bar-le-Duc

À l'attention de la Direction
****@****.**

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Outlook
• SGBD
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Réseaux sociaux
• Autonomie
• Excel
• Word
• Compétences rédactionnelles
• Traitement du courrier
• Encaissement
• Sens de l’organisation
• Empathie