Hôte Vendeur H/F - France Travail

Vous prenez en charge l'accueil et l'information des familles. Vous effectuez la vente d'articles funéraires. Vous pouvez être amené/e à effectuer des tâches administratives courantes
En attendant un conseiller funéraire diplômé en charge de l'organisation des obsèques, vous veillez à l'accueil de la famille au sein de l'agence et prenez en charge les 1ères démarches.
Vous veillez au maintien de la bonne organisation des produits funéraires au sein de l'espace de vente.

Vous travaillez du lundi au samedi, avec un jour de repos par semaine et 1 samedi sur 2
Vos horaires: 9h-12h et 14h-18h (sauf le samedi jusqu'à 17h)

Experience: 1 An(s) - Dans l'accueil et l'administratif

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Capacité d'écoute