Les missions du poste

Quotidiennement, vous accompagnez vos clients dans leurs projets et dans les moments clés de leur vie.

En pratique, vous serez amené à :

Entretenir et développer des relations de proximité solides avec vos clients : Proposer des solutions personnalisées (bancarisation, crédits, épargne, prévoyance, IARD, etc.) dans le respect de la satisfaction clients et du risque bancaire ;
Enrichir votre portefeuille clients : Identifier de nouvelles opportunités et promouvoir activement nos offres ;
Collaborer en équipe : Participer au succès collectif de l'agence et travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de vos collègues ;
Valoriser le digital : Utiliser nos outils et services numériques pour optimiser l'expérience client et collaborateur.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Traitement des opérations sur titres,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Réaliser des opérations comptables

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Relation client
  • Fidélisation des clients
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